Купити кращі світові бренди в одному місці - Hermès, Baccarat, Christofle, Lalique, Saint-Louis, Ginori 1735, Smeg, KitchenAid

УКР

0
0
ТЦ «Мандарин Плаза», 5 поверх, Київ, вул. Басейна, 6
+38 068 765 12 12
+38 068 765 12 12

Оформити замовлення 11:00 - 21:00

+38 044 585 08 97
Служба підтримки 11:00 - 21:00
Замовити дзвінок

Повернення і гарантія

Обмін / повернення можна здійснити наступними методами:

– в бутіку MANDARIN MAISON в Києві;
– Новою поштою по Україні (доставка оплачується додатково за тарифами Нової пошти покупцем);

Обмін / повернення можна здійснити протягом 14 днів після здійснення покупки.

Закон України про Обмін наголошує:

Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

* Не повертаються і не підлягають обміну речі, які не відповідають умовам повернення, зазначеним в Законі України «Про захист прав споживачів», текст якого вказано нижче.

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)
 
1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
2. Непродовольчі товари:
– фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
– корсетні товари;
– парфюмерно-косметичні вироби;
– пір’яно-пухові вироби;
– дитячі іграшки м’які;
– дитячі іграшки гумові надувні;
– зубні щітки; 
– мундштуки;
– апарати для гоління;
– помазки для гоління;
– розчіски, гребенці та щітки масажні;
– сурдини (для духових музичних інструментів);
– скрипічні підборіддя;
– рукавички;
– тканини; 
– тюлегардинні і мереживні полотна; 
– килимові вироби метражні; 
– білизна натільна; 
– білизна постільна; 
– панчішно-шкарпеткові вироби; 
– товари в аерозольній упаковці; 
– друковані видання; 
– лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
– аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
– вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
– товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
– інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
– ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння. 

Ми у соцмережах