Купить лучшие мировые бренды в одном месте - Hermès, Baccarat, Christofle, Lalique, Saint-Louis, Ginori 1735, Smeg, KitchenAid

RU

0
0
ТРЦ «Мандарин Плаза», 5 этаж, Киев, ул. Басcейная, 6
+38 068 765 12 12
+38 068 765 12 12

Оформить заказ 11:00 - 21:00

+38 044 585 08 97
Служба поддержки 11:00 - 21:00
Заказать звонок
01

Наша история

  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
    • Открытие первого официального корнера Baccarat в Украине
    • Запуск онлайн-проекта MANDARIN MAISON: первый и самый большой в Украине онлайн-универмаг подарков и декора премиум-класса.

    MANDARIN MAISON активно поддерживает лучшие светские и бизнес-мероприятия столицы и выступает в качестве партнера на таких событиях, как:

    • Выставка современного искусства Art United, GRAND YACHT SHOW, Презентации книг по этикету Ирины Филипповой, Европейская Весна в Академии: ПуленкFest, Exhibition Haute Création and limited edition by S.T.Dupont, Церемония награждения «ТОП-20 лучших программ КСО», Церемония награждения победителей “Панацея 2019”, «Встречи со вкусом» Mandarin Maison x SO.Atelier, Global Inspiring Forum 2019, КМЭФ 2019, Бизнес-тренды 2020 | Бизнес-конструктор
    • Открытие корнера итальянского фарфора Manifattura Ginori + 15 новых бреендов
    • Запущено новое направление: MANDARIN MAISON ART&DESIGN в формате коммерческой галереи

     

    Инициатива, направленная на популяризацию искусства, реализацию связанных проектов и поддержку художников. Кураторы направления ведут консультационную деятельность по части создания коллекций, инвестиций в искусство, сотрудничеству с архитектурными и дизайн-бюро. На постоянной основе галерея проводит выставки как национального масштаба, так и с участием международных авторов, участвует в информационных и образовательных проектах в сфере искусства.

    • Открытие корнера легендарного французского бренда Christofle, Smeg X Dolce&Gabbana, Fendi Casa + 30 новых брендов в пространстве MANDARIN MAISON
    • Открытие корнера нишевой парфюмерии
    • Запущено новое направление: M.gourmet

    Уникальный по своей природе проект, посвященный высокой культуре стола, правилам этикета и искусству Art de Vivre. Мастер-классы и семинары проводят знаменитые европейские эксперты в области светского этикета и высокой кухни. В ходе мастер-классов гости получают практически применимые знания в максимально концентрированной и наглядной форме, которые послужат эффективной интеграции в мировое светское общество.

    • Запущено новое направление: M.design

    Направление объединяет дизайн интерьера, декор интерьера и возможность выбрать товары из каталогов представленных брендов под заказ.

    • + 50 новых брендов в пространстве MANDARIN MAISON

    В самом сердце Киева  – на 5 этаже ТЦ Мандарин Плаза – состоялось открытие восхитительного пространства MANDARIN MAISON, в котором царит непередаваемая атмосфера изысканности и шика.

    На площади более 2 500 квадратных метров представлены направления, связанные с культурой стола: сервировка, приготовление еды, дизайн интерьера и стиль жизни. Посуда, столовые приборы, ароматы и гаджеты для дома, украшения, деловые аксессуары, ювелирные украшения Hermès, Lalique, Bulgari и других брендов премиум-сегмента.

    01

    Вопросы и ответы

    О MANDARIN MAISON

    MANDARIN MAISON – это Дом подарков и декора для истинных ценителей искусства интерьера и комфортной жизни. MANDARIN MAISON предлагает своим покупателям товары от лучших мировых производителей, многие из которых эксклюзивно представлены на рынке Украины. Это место, которое задает тенденции, формирует чувство вкуса и стиля.

    Место, в котором Вы найдете все для того, чтобы создать атмосферу уюта и роскоши в Вашем доме. MANDARIN MAISON расположен в историческом центре Киева в одном из крупнейших торговых центров с более чем десятилетней историей. Высокий уровень сервиса, индивидуальный подход к каждому клиенту, европейские цены, услуги дизайна интерьера и декорирования, все это делает MANDARIN MAISON уникальным местом, в которое Вы захотите вернуться снова и снова.

    КАК ЧАСТО ОБНОВЛЯЕТСЯ АССОРТИМЕНТ ИНТЕРНЕТ-БУТИКА MANDARIN MAISON?

    Ассортимент онлайн-бутика MANDARIN-MAISON.COM обновляется ежедневно. Чтобы всегда быть в курсе новых поступлений, акций и специальных предложений, подпишитесь на нашу рассылку на главной странице.

    ОТЛИЧАЕТСЯ ЛИ ЦЕНА ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ОТ ЕГО СТОИМОСТИ В БУТИКЕ MANDARIN MAISON?

    Нет. MANDARIN MAISON всегда соблюдает единую ценовую политику как для онлайн-бутика, так и для оффлайн бутика. Исключением служит программа лояльности зарегистрированных пользователей онлайн-бутика и отдельные краткосрочные акции.

    КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ВОПРОСАМИ?

    Если у вас возникли вопросы по работе онлайн-бутика MANDARIN MAISON – вы можете обратиться в нашу службу поддержки с Пн-Вc, 11:00 – 21:00 – по телефону или написать нам на почту:

    +38 044 585 08 97

    +38 068 765 12 12 

    info@mandarin-maison.com

    КАК РАБОТАЕТ ФУНКЦИЯ САМОВЫВОЗА?

    Забрать заказ можно из нашего бутика, предварительно согласовав время визита по телефону:

    +38 044 585 08 97

    +38 068 765 12 12 

    График работы: Пн-Вc, 11:00 – 21:00

    Адрес: ТРЦ «Мандарин Плаза», 5 этаж, Киев, ул. Басcейная, 6

    КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

    Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании.

    ДОСТАВКА ПО КИЕВУ

    Доставка по Киеву возможна как нашим курьером, так и курьерской службой «Новая Почта».

    ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

    Доставка в регионы Украины осуществляется курьерской службой «Новая Почта». Товары стоимостью выше 10 000 грн. наложенным платежом не отправляются, а только по 100% предоплате.

    МОЖЕТ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ ПОЛУЧИТЬ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК?

    Да. Для этого нужно сообщить контактные данные получателя нашему менеджеру.

    КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

    Оплатить заказ можно банковской картой на сайте или наличными при получении. Более детальную информацию вы найдете в разделе нашего сайта  Доставка и оплата.

    ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

    Определившись с покупкой, выберите оплату банковской картой на сайте и нажмите кнопку «Перейти к оплате». Вас перенаправит на страницу международной платежной системы, где нужно указать информацию о карте:

    • номер карты
    • срок действия карты
    • CVV / CVC код 

     

    Нажмите кнопку «Продолжить» и на странице высветится информация о состоянии оплаты.

    Все связанные с картой операции в онлайн-бутике MANDARIN MAISON – зашифрованы и являются абсолютно безопасными.

    ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ)

    Вы можете оплатить заказ наличными при получении в отделении «Новая Почта». Заказ оплачивается в национальной валюте Украины – гривне. Товары стоимостью выше 10 000 грн. наложенным платежом не отправляются, а только по 100% предоплате.

    Не забудьте, что в связи со вступлением в силу 28 апреля 2020 закона №361-IX, все финансовые операции на сумму от 5000 гривен верифицируются по паспорту.

    УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

    Если сохранен товарный вид изделия и приложена заполненная накладная, то вы можете бесплатно обменять и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. 

    Не подлежат обмену и возврату вещи, которые не соответствуют условиям возврата, указанным в Законе Украины «О защите прав потребителей».

    При обмене или возврате, вместе с товаром необходимо предоставить:

     

    • упаковку товара от производителя, если она есть;
    • чек;
    • бирку с ценником;
    • заполненное заявление на возврат.

     

    Больше информации об обмене и возврате вы можете получить на странице Возврат и гарантия.

    ЗАЧЕМ НУЖНО РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

    Регистрация на сайте позволит отслеживать историю покупок, вести список избранных товаров, а также сэкономит время на покупки. Введенные однажды данные о доставке и предпочтениях будут автоматически отображаться при заказе. Также вы будете первыми получать информацию о новых поступлениях, распродажах, акциях и других специальных предложениях.

    КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

    Зарегистрироваться на сайте MANDARIN-MAISON.COM можно, нажав кнопку “Регистрация” в правом верхнем углу, и заполнив все необходимые поля.

    БУДЕТЕ ЛИ ВЫ ПЕРЕДАВАТЬ КОМУ-ТО МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ??

    Для обеспечения высокого уровня сервиса нам необходимо внести ваши данные в базу, и это единственное место, где они хранятся. Данные никому не передаются, так как мы уважаем ваше доверие и полностью гарантируем полную конфиденциальность предоставленной вами информации.

    НУЖНА ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПКИ?

    Да, при оформлении заказа, вам необходимо ввести ваши персональные данные. Регистрация дает дополнительные возможности вашим покупкам– вы сможете просматривать историю своих покупок, добавлять товары в список избранного и всегда быть в курсе всех специальных предложений.

    KАКИЕ БРЕНДЫ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В ОНЛАЙН-БУТИКЕ MANDARIN MAISON?

    В нашем бутике представлено более 200 лучших мировых марок класса люкс: Hermès, Lalique, Etro Home Collection, S.T. Dupont, Saint-Louis и многие другие. Полный перечень можно посмотреть на сайте в разделе Брендов.

    ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА В КИЕВЕ

    Обмен/возврат в бутике MANDARIN-MAISON

    Бесплатно обменять и вернуть товар можно в оффлайн бутике, предварительно согласовав удобное для вас время визита по телефона +38 044 585 08 97. Обязательно возьмите с собой товар, который вы хотите обменять/вернуть, чек и паспорт. 

    График работы: Пн-Вc, 11:00 – 21:00

    Адрес: ТРЦ «Мандарин Плаза», 5 этаж, Киев, ул. Басcейная, 6

    ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ПО УКРАИНЕ

    Вы всегда можете вернуть товар через отделение «Новая Почта» в течение 14 дней с момента получения заказа. 

    Инструкция по заполнению бланка возврата:

    – заполните заявление на возврат и вложите внутрь посылки с товаром, который вы возвращаете. Это очень важно: без накладной средства не будут зачислены на ваш счет;
    – упакуйте товар таким образом, чтобы во время транспортировки не была повреждена упаковка производителя, если она есть;
    – на посылке укажите наш адрес: ТРЦ «Мандарин Плаза», 5 этаж, Киев, ул. Басcейная, 6
    – сохраните чек за пересылку и вторую часть накладной до тех пор, пока не получите возврат средств.

    *Мы осуществляем возврат денежных средств после получения и осмотра товара на протяжении семи банковских дней.

    Мы в соцсетях